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Débarra& Rénovation

Prestation 07

Remise en état de logement locatif à Vesoul et en Haute-Saône : prêt à relouer

Votre locataire est parti, l’état des lieux de sortie est fait, et le logement doit être reloué au plus vite. Nous évacuons ce qui a été laissé, nettoyons le logement de fond en comble et réalisons les petites reprises — peinture, sols, finitions — pour que vous puissiez le remettre en location. Un seul interlocuteur, M. Schaaf, un seul devis écrit et gratuit, des photos avant et après pour votre dossier. À Vesoul, en Haute-Saône et dans six départements voisins.

Dessin isométrique en coupe d’un appartement vide et propre prêt à être reloué : un mur fraîchement repeint avec un rouleau et un pot de peinture posés au sol, une cuisine et une salle d’eau nettoyées, un trousseau de clés et une check-list sur le plan de travail.
Entre deux locataires : vider, nettoyer, reprendre — puis rendre les clés d’un logement prêt à relouer.

Entre le départ d’un locataire et l’arrivée du suivant, le bailleur doit coordonner trois métiers : quelqu’un pour sortir ce qui reste — un canapé, des cartons à la cave, un congélateur, des encombrants sur le balcon —, quelqu’un pour nettoyer un logement qui a vécu plusieurs années, et quelqu’un pour reprendre les murs marqués, un sol abîmé ou des fixations arrachées. Trois devis, trois plannings, trois relances. Pendant ce temps, le logement ne rapporte rien.

Débarra & Rénovation fait les trois. C’est le cœur de notre activité : débarras, nettoyage et remise en état, rénovation intérieure. Pour un propriétaire particulier, une agence immobilière, un administrateur de biens ou un gestionnaire de patrimoine, cela veut dire un seul appel, un seul passage sur place pour chiffrer, et un logement rendu propre, vide et repris, avec un compte rendu photographié.

Cette page s’adresse au bailleur. Si vous êtes le locataire qui quitte les lieux et que vous préparez votre état des lieux de sortie, notre article Nettoyage avant état des lieux, sur le blog, est écrit pour vous : il détaille pièce par pièce ce qu’un constat relève. Ici, nous partons du moment où les clés vous sont rendues, et nous allons jusqu’à la première visite du futur locataire.

L’entreprise est installée à Vesoul et intervient dans toute la Haute-Saône — Lure, Luxeuil-les-Bains, Gray, Héricourt, Port-sur-Saône et les villages alentour — ainsi que dans le Doubs, les Vosges, le Haut-Rhin, le Bas-Rhin, la Savoie et la Haute-Savoie. M. Schaaf répond 7j/7 et 24h/24, et chaque demande de devis reçoit une réponse sous 24 heures.

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Remettre un logement en location : ce que cela recouvre vraiment

Une remise en état de logement locatif n’est ni un ménage, ni un chantier de rénovation. C’est l’ensemble des interventions qui font passer un logement de l’état dans lequel le locataire sortant l’a laissé à un état dans lequel un nouveau locataire peut entrer, signer un état des lieux d’entrée et s’installer sans réserve.

La loi du 6 juillet 1989 fixe le cadre : le bailleur est tenu de remettre au locataire un logement décent, en bon état d’usage et de réparation, avec des équipements en bon état de fonctionnement. Ce n’est donc pas seulement une question de présentation pour les visites. Un logement rendu sale ou abîmé par le précédent occupant doit être repris avant d’être reloué, quelle que soit la façon dont le coût sera ensuite réparti avec l’ancien locataire.

Concrètement, nous distinguons trois couches de travail, qui s’enchaînent toujours dans le même ordre : vider, nettoyer, reprendre. Chacune peut être commandée seule, mais c’est leur enchaînement sans temps mort qui fait gagner des semaines.

  • Vider : meubles, cartons, électroménager et encombrants laissés dans le logement, la cave, le grenier ou le garage
  • Nettoyer : remise en état complète, des hauteurs aux sols, cuisine et pièces d’eau en priorité
  • Reprendre : rebouchage, peinture des murs marqués, reprise ou remplacement de revêtements de sol, finitions
  • Documenter : photos datées avant et après, pièce par pièce, pour votre dossier ou celui de l’agence

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Pourquoi le délai entre deux locataires coûte plus cher que la remise en état

Chaque semaine de vacance locative est un loyer qui ne rentre pas, alors que les charges, la taxe foncière et le crédit éventuel continuent de courir. C’est presque toujours le poste le plus lourd d’une rotation de locataire, bien avant le coût du nettoyage ou de la peinture. Or ce délai se perd rarement sur les travaux eux-mêmes : il se perd dans les intervalles. Le temps de trouver une entreprise de débarras, puis un nettoyeur disponible après elle, puis un peintre qui ne peut venir que dans trois semaines.

En confiant les trois étapes à la même entreprise, le planning se resserre de lui-même. Nous chiffrons tout lors d’une seule visite, nous enchaînons le débarras, le nettoyage et les reprises sans attendre de créneau extérieur, et vous savez dès le devis à quelle date le logement pourra être visité. Quand la date d’entrée du nouveau locataire est déjà fixée, nous construisons le planning à rebours à partir d’elle.

Le meilleur moment pour nous appeler n’est pas le jour de la remise des clés, mais dès que le congé est donné. Une visite pendant le préavis, avec l’accord du locataire en place, permet de repérer ce qui devra être repris, de chiffrer à l’avance et de réserver le créneau : le chantier commence alors le lendemain de l’état des lieux de sortie.

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Usure normale ou dégradation : la distinction qui décide de qui paie

Ce n’est pas à nous de dire ce qui sera retenu sur le dépôt de garantie, et nous ne le faisons pas. En revanche, cette distinction conditionne la manière dont vous allez commander les travaux, et elle mérite d’être posée clairement. La loi du 6 juillet 1989 met à la charge du locataire l’entretien courant du logement, les menues réparations et les réparations locatives, dont la liste figure dans le décret n° 87-712 du 26 août 1987, sauf lorsqu’elles sont occasionnées par la vétusté, une malfaçon, un vice de construction, un cas fortuit ou la force majeure. Le locataire répond aussi des dégradations et pertes survenues pendant la location, sauf s’il prouve qu’elles ont eu lieu par cas de force majeure, par la faute du bailleur ou par le fait d’un tiers qu’il n’a pas introduit dans le logement.

La vétusté, c’est l’usure due au temps et à un usage normal : une peinture qui a terni après plusieurs années, une moquette élimée aux points de passage, un joint de silicone qui a jauni. Elle reste à la charge du bailleur. Le décret du 30 mars 2016 relatif à l’état des lieux prévoit que les parties peuvent convenir, dès la signature du bail, d’une grille de vétusté qui fixe une durée de vie et un abattement annuel par élément ; si votre bail en comporte une, c’est elle qui sert de référence.

Pour vous aider à y voir clair avant de commander, voici la façon dont les situations se présentent le plus souvent sur le terrain. Ce n’est pas une règle juridique, c’est une grille de lecture : en cas de doute ou de désaccord avec l’ancien locataire, l’ADIL de votre département donne gratuitement un avis neutre.

  • Logement simplement sale, mais sans dommage : nettoyage, relevant en principe de l’entretien courant dû par le locataire
  • Trous de chevilles nombreux, traces de choc, murs tachés ou dessinés : rebouchage et peinture, qui relèvent souvent d’une dégradation
  • Peinture ternie ou jaunie après de longues années d’occupation normale : rafraîchissement, au titre de la vétusté, à la charge du bailleur
  • Sol brûlé, arraché ou gondolé par une fuite non signalée : reprise de revêtement, à apprécier selon l’origine et l’ancienneté
  • Joints noircis par l’humidité dans une salle d’eau mal ventilée : la cause compte autant que le constat
  • Objets, meubles ou déchets laissés sur place : enlèvement, une fois la situation des biens clarifiée, voir plus bas

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Le dépôt de garantie et les justificatifs : pourquoi nos devis sont détaillés

Selon l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989, le dépôt de garantie doit être restitué dans un délai maximal de deux mois à compter de la remise des clés, ramené à un mois lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à l’état des lieux d’entrée. Le bailleur peut en déduire les sommes restant dues, à condition de les justifier. C’est ce délai, très court, qui impose de chiffrer vite.

Un devis ou une facture qui mélange tout en une seule ligne ne permet à personne de faire le partage. Nos devis distinguent donc, poste par poste et pièce par pièce, le débarras, le nettoyage, et chaque reprise : rebouchage de tel mur, peinture de telle pièce, remplacement de tel revêtement. Vous, votre agence ou votre conseil pouvez ensuite rapprocher chaque ligne de l’état des lieux de sortie et décider de ce qui relève de l’ancien locataire et de ce qui reste à votre charge.

Les photos que nous prenons avant d’intervenir complètent ce dossier. Elles ne remplacent ni l’état des lieux de sortie, ni le constat d’un commissaire de justice si la situation est conflictuelle, mais elles montrent ce qui a été traité et dans quel état se trouvait chaque pièce le jour de notre arrivée.

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Quand le locataire a laissé ses affaires : la prudence d’abord

C’est la situation la plus délicate, et celle sur laquelle nous ne prenons aucun risque à votre place. Un logement rendu avec quelques encombrants et des cartons vides à la cave, après un état des lieux contradictoire où le locataire indique qu’il ne reprendra rien, ne pose pas de difficulté particulière : avec son accord écrit, ces objets sont évacués avec le reste.

En revanche, un logement quitté sans remise des clés, avec des meubles et des effets personnels, ou un départ précipité dont vous n’êtes pas certain, est une autre affaire. Les biens laissés ne vous appartiennent pas du seul fait que le locataire est parti, et reprendre un logement ou vider ce qu’il contient sans cadre peut se retourner contre le bailleur. Dans ce cas, avant toute intervention, rapprochez-vous d’un commissaire de justice, l’ancien huissier, et de l’ADIL de votre département, qui vous indiqueront la marche à suivre.

Nous intervenons une fois la situation réglée : clés rendues et état des lieux signé, accord écrit de l’ancien locataire, ou procédure arrivée à son terme. Nous nous calons alors sur ce qui a été décidé, en mettant de côté ce qui doit l’être — papiers, objets personnels, biens inventoriés — et en évacuant le reste par les filières adaptées. C’est le même savoir-faire que celui de notre prestation Débarras d’appartement, à laquelle nous renvoyons pour un logement entièrement meublé.

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Petites reprises : peinture, sols, finitions, et où nous nous arrêtons

Une fois le logement vide et propre, on voit enfin ce qui doit vraiment être repris. Nous faisons le tour avec vous, ou nous vous envoyons les photos, et nous distinguons ce qui change la perception d’un logement en visite de ce qui peut attendre. Des murs rebouchés et repeints dans une teinte claire, un sol de chambre remplacé et une plinthe refixée pèsent plus lourd, pour un candidat locataire, qu’une cuisine refaite.

Ces reprises relèvent de notre prestation Rénovation et mobilier, qui détaille notre périmètre de second œuvre : préparation des supports, peinture des murs et des plafonds, pose et rénovation de revêtements de sol, finitions. Sur un logement locatif, elles sont simplement intégrées au même devis et au même planning que le débarras et le nettoyage.

Nous ne faisons ni électricité, ni plomberie, ni maçonnerie. Une prise qui ne fonctionne plus, un chauffe-eau à remplacer, une fuite sous l’évier ou une fissure structurelle relèvent d’un autre artisan, que vous choisissez ou que nous vous aidons à caler dans le planning. Nous vous le signalons dès la visite, pour que rien ne bloque la remise en location au dernier moment.

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Travailler avec une agence ou un gestionnaire

Beaucoup de logements que nous remettons en état sont gérés par une agence immobilière ou un administrateur de biens, et le propriétaire habite parfois loin, dans un autre département ou à l’étranger. Nous travaillons alors dans le cadre du mandat : le gestionnaire nous transmet les clés et l’état des lieux de sortie, nous établissons le devis à l’ordre du propriétaire ou de l’agence selon ce que prévoit le mandat, et l’accord se donne par écrit avant toute intervention.

Le compte rendu final est envoyé à la fois au gestionnaire et, si vous le souhaitez, au propriétaire : photos avant et après, liste de ce qui a été fait, et remarques sur ce qui sort de notre périmètre. Les clés sont restituées à l’agence ou déposées selon la consigne convenue. Pour un gestionnaire qui suit plusieurs logements, chaque intervention garde son propre dossier, identifié par l’adresse et le lot.

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Location vide ou meublée : ce qui change

Dans une location vide, le logement doit être rendu nu : tout ce qui n’est pas un équipement du bailleur part. Dans une location meublée, au contraire, une partie du mobilier appartient au bailleur et doit rester, et l’inventaire annexé au bail fait foi. Avant notre intervention, nous vous demandons cet inventaire ou, à défaut, une liste de ce qui reste : nous étiquetons ces meubles et nous les nettoyons au lieu de les évacuer.

Le meublé demande aussi un nettoyage plus large : literie à protéger, intérieur des meubles, vaisselle et électroménager fournis. Si un meuble du bailleur est hors d’usage, nous vous le signalons avec une photo : vous décidez s’il part, s’il est remplacé ou s’il est remis en état, notre prestation de rénovation comprenant aussi la restauration de mobilier.

Comment se passe la remise en état locative

  1. 01

    L’état des lieux de sortie et la visite

    Vous nous transmettez l’état des lieux de sortie, ou nous passons voir le logement, gratuitement, pendant le préavis ou juste après la remise des clés. Nous photographions chaque pièce, repérons ce qui a été laissé et notons ce qui devra être repris.

  2. 02

    Un devis détaillé et une date de remise

    Le devis sépare le débarras, le nettoyage et chaque reprise, pièce par pièce, pour que vous puissiez le rapprocher du constat de sortie. Il annonce aussi la date à laquelle le logement pourra être visité ou remis au nouveau locataire.

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    Vider, nettoyer, reprendre

    Le débarras passe en premier, puis le nettoyage de fond, puis les reprises de peinture et de sols, et enfin un dernier passage de finition après les travaux. Aucune attente entre deux entreprises : c’est la même équipe d’un bout à l’autre.

  4. 04

    Le compte rendu et les clés

    Vous recevez les photos après intervention, la liste de ce qui a été fait et nos remarques sur ce qui sort de notre périmètre. Les clés sont rendues à vous ou à l’agence, et le logement est prêt pour l’état des lieux d’entrée.

Ce que la prestation comprend

  • Visite gratuite du logement, pendant le préavis si le locataire l’accepte, ou évaluation sur photos et état des lieux de sortie
  • Devis écrit détaillé poste par poste et pièce par pièce : débarras, nettoyage, chaque reprise
  • Photos datées de chaque pièce avant intervention
  • Évacuation de ce qui a été laissé : meubles, électroménager, cartons, encombrants de cave, de grenier ou de balcon
  • Nettoyage complet de remise en état, des hauteurs aux sols, cuisine et pièces d’eau détartrées et dégraissées
  • Intérieur des placards, du four, du réfrigérateur et des rangements, vitres et encadrements accessibles
  • Rebouchage des trous de fixation, peinture des murs et plafonds marqués, reprise de sols et de finitions
  • Coordination avec l’agence ou le gestionnaire, remise et restitution des clés selon la consigne
  • Compte rendu final avec photos après intervention, pour votre dossier de location

Ce qui fait varier
le montant.

Aucun site du métier n’affiche de prix, et pour une raison honnête : il dépend de ce qu’il y a derrière la porte. Voici ce qui le fait varier, dans l’ordre où cela pèse.

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L’ordre d’intervention, pièce par pièce

Dans un logement vide, l’ordre compte autant que le soin. On travaille toujours du fond vers la porte d’entrée, et du haut vers le bas : les hauteurs d’abord, les surfaces ensuite, les sols en dernier. Et l’on garde les pièces les plus longues — cuisine et salle d’eau — pour le moment où le reste du logement est dégagé, afin de ne pas reporter de poussière sur ce qui vient d’être fait.

Quand des reprises de peinture sont prévues, le nettoyage se fait en deux temps : un nettoyage de fond avant les travaux, pour que la peinture accroche sur un support sain, puis un passage de finition après, pour retirer la poussière de ponçage et les traces de chantier. Voici l’ordre que nous suivons dans un appartement type.

  • Annexes d’abord : cave, grenier, garage, balcon et cellier vidés, puis balayés
  • Chambres et séjour : placards vidés et lavés, dessus de portes et radiateurs, fenêtres et rainures, plinthes
  • Couloir et entrée : interrupteurs, portes et poignées, tableau d’entrée, placards de l’entrée
  • Cuisine : hotte et filtre, four, plaques, réfrigérateur et congélateur dégivrés, meubles intérieur et extérieur, crédence
  • Salle d’eau et WC : détartrage de la robinetterie, de la cuvette et de la paroi, joints, siphons, grille de ventilation
  • Reprises : rebouchage, ponçage, peinture, sols, puis séchage
  • Finition : dépoussiérage après travaux, vitres, lavage de tous les sols en reculant vers la porte

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Une remise en état, jour par jour

Pour un appartement de taille moyenne rendu avec quelques encombrants, des murs marqués dans deux pièces et une cuisine à reprendre, voici comment s’enchaîne typiquement le chantier. Les durées réelles dépendent du logement : elles sont fixées au devis, après la visite.

  • Avant le jour J : visite, photos, devis validé par écrit, clés remises par vous ou par l’agence
  • Premier temps : débarras des annexes et du logement, tri par filière, évacuation
  • Deuxième temps : nettoyage de fond de toutes les pièces, cuisine et salle d’eau comprises
  • Troisième temps : rebouchage des fixations, préparation des murs, première couche de peinture
  • Quatrième temps : seconde couche, reprises de sols et de finitions, séchage
  • Dernier temps : nettoyage de finition, vitres, sols, photos après et compte rendu, restitution des clés

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Les photos avant et après : un dossier pour le bailleur

Nous photographions chaque pièce à notre arrivée, avant de toucher à quoi que ce soit, puis à notre départ, sous les mêmes angles. Les vues portent sur ce que les états des lieux relèvent le plus souvent : les murs de chaque pièce, les sols, l’intérieur du four et du réfrigérateur, les sanitaires, les joints, les placards ouverts, les annexes.

Ce reportage vous est remis avec le compte rendu. Il vous sert de plusieurs façons : pour vérifier le travail à distance si vous n’habitez pas sur place, pour illustrer l’annonce de remise en location, pour préparer l’état des lieux d’entrée du locataire suivant, et pour garder la trace de l’état du logement au moment où il a été repris. Il ne remplace pas un état des lieux contradictoire, ni un constat de commissaire de justice en cas de litige.

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Avant de relouer : la check-list du bailleur

La remise en état règle la propreté et l’aspect du logement. D’autres points relèvent du bailleur lui-même, et c’est souvent l’un d’eux qui retarde l’entrée du nouveau locataire. Nous ne nous en chargeons pas, mais nous vous les rappelons à la visite, pour qu’ils soient lancés en même temps que le chantier.

  • Relever les compteurs d’eau, d’électricité et de gaz à la sortie, et faire le point avec les fournisseurs
  • Vérifier que les diagnostics à annexer au bail sont à jour, et faire refaire ceux qui ont expiré
  • Faire entretenir la chaudière ou le chauffe-eau si l’entretien est dû, par un professionnel qualifié
  • Contrôler le détecteur de fumée et le fonctionnement des équipements fournis
  • Récupérer ou faire refaire les jeux de clés, badges et télécommandes de parking
  • Préparer l’état des lieux d’entrée sur un logement terminé, jamais pendant les travaux

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Les erreurs qui retardent une remise en location

La plus fréquente consiste à faire repeindre avant de nettoyer : la graisse et la poussière restées sur les murs empêchent la peinture d’accrocher, et le résultat se dégrade vite. La deuxième, à attendre le départ du locataire pour chercher une entreprise, alors que le préavis laissait des semaines pour chiffrer et réserver. La troisième, à jeter de sa propre initiative des affaires laissées par l’ancien occupant, sans s’être assuré qu’on en avait le droit.

Viennent ensuite les erreurs de devis : une facture globale qui ne permet pas de distinguer ce qui relève de l’usure normale et ce qui relève d’une dégradation, des travaux d’amélioration présentés comme une simple remise en état, ou des reprises commandées au-delà de ce que la location demande. Nous vous disons franchement ce qui est utile pour relouer, quitte à chiffrer moins.

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Remise en état, nettoyage, débarras : trois pages, un seul interlocuteur

Cette prestation assemble trois métiers que nous décrivons aussi séparément. Notre page Nettoyage et remise en état détaille le nettoyage de fond lui-même, y compris après chantier, pour les bureaux et les locations saisonnières. Notre page Débarras d’appartement décrit les contraintes d’un logement à vider en étage, en copropriété, avec cave et parties communes. Notre page Rénovation et mobilier précise le périmètre de nos travaux de peinture, de sols et de finitions.

Vous n’avez pas besoin de choisir entre elles : dites-nous dans quel état est le logement et à quelle date il doit être prêt, et le devis assemble ce qu’il faut. Si c’est vous qui quittez un logement en tant que locataire, l’article Nettoyage avant état des lieux de notre blog vous concerne davantage que cette page.

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Les logements locatifs de Vesoul et de la Haute-Saône

À Vesoul, le parc locatif mêle des appartements de centre ancien, souvent en étage sans ascenseur autour de la vieille ville, des immeubles des années soixante et soixante-dix dans les quartiers périphériques, et des maisons de bourg louées à Port-sur-Saône, Noidans-lès-Vesoul ou Frotey-lès-Vesoul. Dans le reste du département, Lure, Luxeuil-les-Bains, Gray et Héricourt concentrent l’essentiel des appartements, tandis que la location de maisons domine dans les villages.

Ces logements anciens ont leurs points faibles, que nous connaissons bien : pièces d’eau peu ventilées où les joints noircissent, menuiseries anciennes aux rainures encrassées, murs ayant reçu plusieurs couches de papier peint, caves humides où s’accumulent les affaires oubliées. Nous les intégrons au devis dès la visite plutôt que de les découvrir pendant le chantier.

Les situations dans lesquelles on nous appelle

Le locataire est parti, le suivant arrive dans trois semaines

Le cas le plus courant. L’état des lieux de sortie est fait, la date d’entrée est fixée. Nous chiffrons sur la base du constat et des photos, nous enchaînons nettoyage et reprises sans temps mort, et le logement est prêt pour l’état des lieux d’entrée.

Un logement rendu encombré après un long bail

Après de nombreuses années d’occupation, il reste souvent des meubles, une cave pleine et des murs qui n’ont pas été repeints depuis l’entrée. Avec l’accord écrit de l’ancien locataire, nous vidons, nettoyons et rafraîchissons, en distinguant sur le devis ce qui relève de l’usure et ce qui relève de la remise en ordre.

Un propriétaire qui habite loin

Le logement est à Vesoul, à Lure ou à Gray, le propriétaire vit à Lyon, en Alsace ou en Suisse. Nous travaillons avec les clés transmises par l’agence ou par un proche, et nous envoyons photos, devis et compte rendu à distance : aucun déplacement n’est nécessaire.

Un logement repris après une procédure

La reprise des lieux a été constatée, le commissaire de justice est passé et l’inventaire est fait. Nous intervenons dans le cadre fixé, en mettant de côté ce qui doit l’être, puis nous remettons le logement en état de location.

Les limites, dites avant

Ce que nous ne faisons pas — et vers qui aller.

  • L’état des lieux et le partage des frais

    Nous ne réalisons pas l’état des lieux et nous ne décidons pas de ce qui sera retenu sur le dépôt de garantie. C’est l’affaire du bailleur, de l’agence et, en cas de litige, de l’ADIL, de la commission départementale de conciliation ou du juge.

  • Vider un logement sans cadre clair

    Clés non rendues, effets personnels, départ sans nouvelles : nous n’intervenons qu’une fois la reprise des lieux réglée, avec l’accord écrit de l’ancien locataire ou au terme de la procédure, après conseil d’un commissaire de justice.

  • Électricité, plomberie, chauffage

    Prises et tableau, chauffe-eau, fuites, chaudière : ces travaux relèvent d’artisans qualifiés. Nous les signalons à la visite et nous calons notre intervention avant ou après la leur.

  • Les diagnostics immobiliers

    Diagnostic de performance énergétique, constat de risque d’exposition au plomb, état de l’installation électrique ou de gaz : ils sont établis par un diagnostiqueur certifié, pas par nous.

  • Les nuisibles

    Punaises de lit, cafards, rongeurs : un traitement relève d’une entreprise spécialisée. Nous intervenons après elle, pour le débarras et le nettoyage, selon ses consignes.

  • Le nettoyage après décès en présence de fluides

    Si un locataire est décédé dans le logement et n’a pas été découvert immédiatement, une entreprise de nettoyage biologique doit passer d’abord. Nous prenons ensuite le relais pour la remise en état.

La même prestation,
selon où vous êtes.

Questions fréquentes

Une question qui n’est pas là ? Appelez-nous, c’est souvent plus rapide.

Qu’est-ce qu’une remise en état de logement locatif ?

C’est l’ensemble des interventions qui permettent de relouer un logement après le départ d’un locataire : évacuation de ce qui a été laissé, nettoyage complet, et petites reprises de peinture, de sols ou de finitions. Le but est qu’un nouveau locataire puisse entrer dans un logement propre, en bon état d’usage, et signer un état des lieux d’entrée sans réserve.

Combien de temps faut-il entre deux locataires ?

Pour un logement simplement à nettoyer, quelques jours suffisent souvent. Avec un débarras et des reprises de peinture, il faut compter davantage, séchages compris. Nous annonçons une durée au devis, après avoir vu le logement ou l’état des lieux de sortie, et nous la calons sur la date d’entrée du nouveau locataire quand elle est connue.

Le nettoyage avant remise en location est-il à la charge du bailleur ?

Le bailleur doit remettre un logement décent et en bon état d’usage, c’est donc à lui de faire réaliser la remise en état avant de relouer. Le coût d’un nettoyage rendu nécessaire par un logement laissé sale peut, selon les cas, être justifié auprès de l’ancien locataire au moyen de l’état des lieux et de la facture. Pour un cas précis, l’ADIL de votre département vous renseigne gratuitement.

Pouvez-vous intervenir sans que je sois présent ?

Oui, c’est même le cas le plus fréquent. Les clés peuvent nous être remises par vous, par l’agence ou par un proche. Nous vous envoyons des photos avant intervention, le devis à valider par écrit, puis les photos après et le compte rendu. Les clés sont restituées selon la consigne convenue.

Travaillez-vous pour les agences immobilières ?

Oui. Nous intervenons à la demande d’agences, d’administrateurs de biens et de gestionnaires, dans le cadre du mandat qui les lie au propriétaire. Le devis est établi à l’ordre de celui qui commande, l’accord se donne par écrit, et le compte rendu est envoyé au gestionnaire comme au propriétaire s’il le souhaite.

Que faire des meubles laissés par l’ancien locataire ?

Ne les jetez pas de votre propre initiative. Si le locataire a rendu les clés et accepte par écrit que ces objets soient évacués, nous les enlevons avec le reste. Dans tous les autres cas — départ sans remise des clés, effets personnels, désaccord —, rapprochez-vous d’abord d’un commissaire de justice et de l’ADIL. Nous intervenons ensuite dans le cadre décidé.

Puis-je faire payer la remise en état à l’ancien locataire ?

En partie, selon ce que montre la comparaison entre l’état des lieux d’entrée et celui de sortie. Les réparations locatives et les dégradations peuvent être retenues sur le dépôt de garantie, sur justificatifs ; l’usure normale reste à la charge du bailleur. Notre devis détaillé vous aide à faire ce partage, mais ce n’est pas à nous de le trancher : en cas de doute, l’ADIL vous conseille gratuitement.

Dans quel délai dois-je rendre le dépôt de garantie ?

La loi du 6 juillet 1989 fixe un délai maximal de deux mois à compter de la remise des clés, réduit à un mois lorsque l’état des lieux de sortie est conforme à celui d’entrée. Si vous retenez des sommes, elles doivent être justifiées : c’est pourquoi nous remettons un devis puis une facture détaillés, rapidement après la visite.

Pouvez-vous visiter le logement avant le départ du locataire ?

Oui, si le locataire en place l’accepte et dans le respect de ce que prévoit le bail pour les visites. C’est la meilleure façon de gagner du temps : le devis est prêt et le créneau réservé avant même la remise des clés, et le chantier commence dès le lendemain de l’état des lieux de sortie.

Faut-il repeindre entièrement le logement avant de le relouer ?

Pas forcément. Rien n’oblige à repeindre à chaque changement de locataire si les murs sont en bon état d’usage. Souvent, reboucher les fixations et reprendre une ou deux pièces suffit. Nous vous disons à la visite ce qui change vraiment la perception du logement en visite, et ce qui peut attendre la rotation suivante.

Le nettoyage avant restitution du logement est-il le même que le vôtre ?

Le principe est le même, mais pas le donneur d’ordre. Le nettoyage avant restitution est commandé par le locataire sortant, avant son état des lieux de sortie : notre article sur le blog lui est consacré. La remise en état locative est commandée par le bailleur, après ce constat, et ajoute le débarras et les reprises.

Intervenez-vous pour une location meublée ou un logement étudiant ?

Oui. Pour un meublé, nous travaillons avec l’inventaire annexé au bail : le mobilier du bailleur est nettoyé et vérifié, pas évacué. Pour un studio étudiant, où les rotations se concentrent sur l’été, réservez le créneau tôt : nous calons l’intervention entre la sortie de juin ou juillet et la rentrée.

Dans quels secteurs intervenez-vous pour les bailleurs ?

Depuis Vesoul, dans toute la Haute-Saône, et dans le Doubs, les Vosges, le Haut-Rhin, le Bas-Rhin, la Savoie et la Haute-Savoie, où l’entreprise dispose d’un bureau. Pour un gestionnaire qui suit plusieurs logements dans différents départements, le même interlocuteur, M. Schaaf, coordonne l’ensemble.

À lire aussiNettoyage avant état des lieux : le guide de la remise en état locative

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Un logement à remettre en location ?

Appelez M. Schaaf au 06 18 10 57 19, 7j/7, ou envoyez l’état des lieux de sortie et quelques photos par pièce. Indiquez la date d’entrée du prochain locataire si elle est connue : vous recevez un devis écrit, détaillé et gratuit, sous 24 heures.